オンラインショップ

ネットショップ

オンラインショップ 「初回のみ購入客」の見える化

もしあなたがネットショップの店長で、リピーター育成にあまり関心がない場合、「初回のみ購入客」の割合を確認することをお勧めします。おそらく、リピート戦略の重要性を認識されると思います。 平均的に、初回のみ購入客の割合は、お・・・続きを読む

オンラインショップ ネットショップのためのリピート戦略とは?

ビジネスで利益をあげるために必要なことは?さまざまな答えがあると思いますが、見込み客を集める活動、その方々に購入いただくための活動、そしてリピート顧客を増やす活動という3分類の中に収まります。 見込み客開拓のために、企業・・・続きを読む
やずやCPM

オンラインショップ 既存顧客の顧客グレードを見える化する「やずや式CPM」

CPM、顧客ポートフォリオマネジメントとは、紙面&カタログ通販業界では古くから用いられてきた顧客分析手法で、今、オンラインショップにも必要とされている考え方です。 企業は、異なる消費タイプの顧客層を持っています。ある顧客・・・続きを読む

オンラインショップ 購入サイクル分析で、顧客のリピート率を向上させる

顧客の購入サイクル分析(どの程度の頻度で同じ商品を購入しているか)を行って、リピート率向上に役立てましょう。購入回数が増えて、購入間隔が短くなるほどに、利益は増えますので、どれくらいの顧客が、どれくらいの回数、特定の期間・・・続きを読む
KPIとKGI

オンラインショップ BtoBホームページやオンラインショップの目標設定、KPIとは?

経営者やマネジメントであれば、行動基準は「利益」のみですが、BtoBホームページやオンラインショップの運用目標として「利益のみ」を設定することは、あまり良いアイデアではありません。「利益をあげろ」と言われたところで、それ・・・続きを読む
美白化粧品

オンラインショップ ユミヒロジャパン様、オンラインショップOPENしました

フィリピンでは大人気のYUMIHIROコスメの日本向けWebサイトです。 メイドインジャパンコスメを崇拝するフィリピン女性は多くいらっしゃいます。 わたしはそれをずっと「日本品質への信頼」だと思っていたのですが、そうでは・・・続きを読む